【05月28日】信頼関係を築く!FPのための好感のもてる会話術

■■講座の内容■■

 ファイナンシャルプランナーとして知識を持っているだけでは仕事はうまくいきません。
 顧客個人の経済的データやライフプランなどの情報を収集するためには、会話とコミュニケーションが重要です。
 そのためには、ファイナンシャルプランナーが話しやすい人、相談しやすい人であることも大切です。
 そのためには「会話を続けること」がとても重要です。 会話を続ける力(会話力)が高い人はコミュニケーション能力も高いものです。
 コミュニケーション能力の高い人ほど人間関係も上手くいき仕事もプライベートもスムーズにいきます。
 たとえ話し好きで伝えることが上手であっても、一方的であればそれはコミュニケーションがとれていないことになります。
 また話し下手で面白い話しができないからと苦手意識があっても、質問上手や聴き上手であれば相手は好感を持ってくれて仕事につながっていきます。
 ファイナンシャルプランナーと顧客の間に信頼関係を築いていく会話のためにはいくつかのコツがあります。心理学も交えながら好感のもてる会話術をお伝えします。

講師 福村 多美子

開催日 平成28年5月28日(土曜)
時間   13時00分~15時00分
会場  エル・おおさか 本館10階 研修室5 (地図)
認定単位   2単位 **FP継続教育単位認定講座**
科目     倫理
受講料   3,000 円(税込)

主催・認定教育機関 株式会社エフピープラネット
企画・運営 LBプランニング

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